top of page
Background Superkul.webp
Ilustrasi Superkul.webp

Strategi Superkul (Cold Delivery) Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

PT. Superkul Amerta Indonesia merupakan penyedia layanan logistik cold-chain Last Mile yang sedang berkembang. Dalam perkembangannya, Superkul mendapati kebutuhan customer yang ingin mendapat update temperature muatan secara real time

Tantangan apa yang dihadapi Superkul dalam meningkatkan efisiensi layanan logistiknya?

  1. Tidak dapat mengetahui detail suhu muatan selama proses pengiriman

  2. Kesulitan mengetahui lokasi armada secara real time

Identifikasi solusi yang tepat untuk membatu Superkul

VSMS adalah solusi digital untuk mempersingkat proses operasional Superkul. Dilengkapi sensor suhu pada cool box yang bisa mendeteksi perubahan suhu di dalam armada secara real time dan live tracking yang bisa melacak posisi armada pengiriman secara real time.

Manfaat apa yang dirasakan superkul selain bisa memantau suhu muatan secara real time?

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Sensor suhu pada VSMS mendeteksi suhu secara real time yang bisa menjaga kualitas produk rantai dingin, sehingga pelanggan mengetahui suhu muatan sampai tujuan. Dengan begitu kepuasan mereka juga meningkat.

 

Mempercepat Proses Bisnis
Membuat data informasi pelanggan secara otomatis melalui VSMS. Jadi tidak perlu mencatat manual.

 

Menambah Value Proposition Superkul untuk Pelanggan
Dengan pelayanan logistik yang tetap menjaga kualitas produk rantai dingin secara end to end membuat citra perusahaan Superkul semakin bagus di mata pelanggan.


 

MicrosoftTeams-image (28).png

“Integrasi dengan McEasy memudahkan pengaturan armada Superkul”

Sekarang giliran Anda!

Chris Wiranata

Finance Co-founder - Superkul

bottom of page