Perusahaan otobus di Indonesia menjadi salah satu hal yang dipantau dalam bidang transportasi. Pasalnya kendaraan bus sendiri merupakan alat transportasi yang dibutuhkan masyarakat dalam berkendara jarak jauh maupun dalam kota.
Kualitas bus dan tingkat keselamatan bus akhir-akhir ini menurun diakibatkan oleh kecelakaan yang sering terjadi. Hal ini membuat sebagian masyarakat waspada dan memilih kendaraan lain untuk bepergian.
Melihat ini, industri otobus mulai bergerak untuk meningkatkan kualitas serta layanan yang dibutuhkan masyarakat sehingga bisa menjadi perusahaan otobus terbaik di Indonesia.
Berikut ini adalah beberapa perusahaan otobus yang dipercaya oleh Departemen Transportasi sebagai perusahaan terbaik.
Pengertian Perusahaan Otobus
Perusahaan otobus (PO) adalah industri yang bergerak pada bidang penyediaan alat transportasi bus. Perusahaan yang mengelola kendaraan bus ini memproduksi jenis kendaraan bus kecil, bus sedang hingga bus besar.
Transportasi kendaraan umum ini menjadi pilihan banyak masyarakat sejak dahulu hingga sampai sekarang terdapat berbagai PO di Indonesia yang bahkan umurnya sudah 50 tahun. Terdapat empat sub kategori bus yang terdapat di Indonesia yaitu:
Bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP)
Bus Kota
Bus Pariwisata
Bus Rapid Transit (BRT)
Untuk mengetahui perusahaan otobus terbaik yang beroperasi di Indonesia, terdapat tolak ukur yang bisa Anda ketahui sebagai berikut.
Tolak Ukur Perusahaan Otobus Terbaik di Indonesia
Persaingan dunia transportasi saat ini cukup ketat, salah satunya yakni perusahaan otobus. Hadirnya perusahaan OP tidak lain karena kebutuhan masyarakat yang kian meningkat.
Melihat daya saing yang begitu ketat, membuat PO harus berlomba-lomba untuk jadi yang terbaik agar tetap menjadi pilihan masyarakat. Berikut ini tolak ukur keberhasilan PO terbaik di Indonesia yang perlu Anda ketahui:
1. Memiliki Pelayanan yang Baik
Tolak ukur yang pertama kali dilihat oleh Kemenhub dan masyarakat yakni bagaimana perusahaan otobus memberikan pelayanan kepada masyarakat. Terutama dalam mementingkan keselamatan yang menjadi misi utama dalam penggunaan transportasi.
Apabila perusahaan tersebut minim dari kecelakaan atau jauh dari asumsi buruk masyarakat, bisa dibilang perusahaan tersebut memiliki pelayanan yang baik karena telah mengutamakan keselamatan penumpang.
2. Manajemen yang Baik
Industri otobus yang disenangi oleh masyarakat ialah yang memiliki pengelolaan manajemen baik. Bukan hanya sekedar mengantarkan dengan selamat penumpang ke tempat tujuan saja, namun bagaimana caranya harus mengantarkan merancang perjalanan dengan mendetail.
Manajemen yang dinilai baik akan mempersiapkan jadwal perjalanan. tempat pemberhentian terdekat, rute tercepat dan aman hingga bisa sampai ke lokasi tujuan dengan selamat dan sesuai dengan perkiraan waktu.
Selain perjalanan dan waktu ke tempat tujuan, PO yang baik juga harus mengetahui perkiraan hambatan yang bisa saja ditemukan di jalan serta mengkoordinasi dengan pemerintah kota atau panitia acara ke tempat yang akan dikunjungi.
3. Tingkat Kenyamanan Bus
Selanjutnya yaitu tingkat kenyamanan bus itu sendiri. Kenyamanan dapat dirasakan penumpang apabila bus rutin melakukan perawatan sehingga kondisinya selalu kelihatan prima.
Selain itu, kenyamanan bus juga dapat dilihat dari berbagai fasilitas yang ditawarkan serta fitur-fitur yang berada dalam bus tersebut.
Penumpang yang melakukan perjalanan jauh, tentu akan lebih nyaman menggunakan bus dengan fasilitas memadai seperti tersedianya AC, stop kontak, fitur multimedia, dan lain sebagainya.
4. Pengalaman yang Terbukti dari Klien
Perusahaan otobus yang terkenal baik dapat dilihat dari banyaknya klien yang menggunakan jasanya. Jika klien banyak yang menggunakannya kembali, itu artinya perusahaan bus memiliki pengalaman yang baik bersama penumpangnya.
Pengalaman klien bisa Anda ketahui melalui berbagai kesan dan pesan klien di websitenya sendiri atau melihat di platform lainnya yang memberikan komentar mengenai perusahaan bus tersebut.
5. Harga Sesuai dengan Pelayanan dan Kualitas
Harga bus yang sepadan dengan pelayanan dan kualitas, menjadi tolak ukur terakhir yang biasanya dipertimbangkan dalam pilihan PO terbaik. Apabila harga yang ditawarkan, pelayanan serta kualitas bus sesuai, tentu akan disukai oleh banyak klien.
Namun apabila harga, pelayanan dan kualitasnya ternyata tidak sesuai ekspektasi yang diinginkan, klien akan mencari pilihan bus lain sehingga perusahaan dapat dianggap sebagai bus yang kurang berkualitas.
Daftar Perusahaan Bus Terbaik di Indonesia
Jika Anda akan menggunakan bus untuk melakukan perjalanan jauh atau keperluan lainnya, ketahuilah daftar perusahaan otobus terbaik yang ada di Indonesia berikut ini.